Bei Gasgeruch zählt jede Minute: keine Schalter, kein Feuer, Fenster auf, Gebäude verlassen und von draußen den Gasnotruf 128 anrufen. Erst wenn die Gefahr gebannt ist, kommt der Installateur für Ursache und Reparatur.
Überblick
Gasgeruch ist ein Notfall, auch wenn die Therme gerade einen gewöhnlichen Code zeigt. Sie versuchen nicht, das Gerät zu quittieren, keine Steckdose, kein Lichtschalter, kein Telefon erst im verqualmten Raum.
Öffnen Sie das Fenster, wenn Sie das im Vorbeigehen können, und verlassen Sie die Wohnung. Warnen Sie andere im Haus, ohne zu läuten, wo Funken entstehen könnten. Der Gasnotruf und danach der Installateur sind die richtigen Anrufe, von draußen.
Ein Geruch nach Abgas ist nicht dasselbe wie Erdgas, aber auch kein Grund zum Weiterheizen. Abgas im Aufstellraum bedeutet: Gerät aus, Lüften, nicht wieder starten, bis jemand gemessen hat. Kohlenmonoxid riechen Sie nicht zuverlässig.
Wenn der Geruch weg ist, bleibt die Ursache. Semitec sucht die undichte Stelle oder das Abgasproblem und nimmt nichts in Betrieb, was nicht dicht ist. Eine provisorische Schelle über Nacht ist keine Reparatur.
Was Sie auf keinen Fall tun sollten
Betätigen Sie keine Lichtschalter, Klingeln oder Elektrogeräte, auch kein Handy in der Wohnung. Ein kleiner Funke reicht. Ziehen Sie keine Stecker und rauchen Sie nicht.
Suchen Sie das Leck nicht selbst mit Feuerzeug oder Kerze. Das klingt selbstverständlich, kommt aber in der Aufregung vor.
- Keine Schalter oder Klingeln
- Kein offenes Feuer
- Nicht telefonieren in der Wohnung
- Kein Lift benutzen
Was nach dem Einsatz des Gasnotrufs passiert
Der Netzbetreiber sichert die Anlage und sperrt bei Bedarf die Gaszufuhr. Danach muss ein befugter Installateur die Ursache finden, reparieren und die Dichtheit der Leitung prüfen, bevor wieder geöffnet wird.
Semitec übernimmt diese Arbeiten in Wien und Niederösterreich. Wir dokumentieren die Prüfung, damit Sie für Hausverwaltung und Versicherung einen Nachweis haben.
Warnen Sie Nachbarn durch Klopfen, nicht durch Klingeln.
Checkliste
- Fenster und Türen öffnen
- Gashahn schließen, wenn gefahrlos erreichbar
- Wohnung verlassen, Nachbarn warnen
- Von draußen 128 anrufen
- Danach Installateur für die Reparatur
Schritt für Schritt
Raus
Nicht suchen, nicht funken.
Melden
Gasnotruf von draußen.
Ursache
Erst danach das Gerät anfassen lassen.
Wann Sie uns rufen sollten
Wenn eines dieser Anzeichen zutrifft, lohnt sich ein Anruf oder eine Anfrage mit Fotos:
- Wasser tritt aus und gefährdet Wohnung oder Nachbarn.
- Gasgeruch oder Verdacht auf eine undichte Gasleitung.
- Keine Heizung bei Minustemperaturen.
- Gewerbebetrieb ohne Warmwasser oder Heizung im laufenden Betrieb.
Ein Notfall ist Wasser, das nicht stehen bleibt, Gasgeruch oder eine Heizung, die bei Frost ganz aus ist. Wir sagen am Telefon, ob wir ausrücken und welcher Zuschlag aus der Preisliste gilt.