Überblick
Ein Notfall ist Wasser, das nicht stehen bleibt, Gasgeruch oder eine Heizung, die bei Frost ganz aus ist. Wir sagen am Telefon, ob wir ausrücken und welcher Zuschlag aus der Preisliste gilt.
Wenn Wasser aus einer Leitung schießt, es nach Gas riecht oder die Heizung bei Frost komplett ausfällt, zählt jede Stunde. Rufen Sie direkt an: Am Telefon klären wir in wenigen Fragen, ob es ein echter Notfall ist, was Sie bis zu unserem Eintreffen tun sollten und welcher Zuschlag aus der veröffentlichten Preisliste gilt.
Vor Ort sichern wir zuerst die Stelle: Wasser absperren, Gasgerät außer Betrieb nehmen, Strom von nassen Kreisen trennen. Danach beheben wir die Ursache, soweit das sofort sinnvoll ist. Was eine größere Reparatur braucht, bekommt einen eigenen Termin mit klarer Ansage statt einer Nachtschicht auf Verdacht.
Unser Sitz in der Hohlweggasse im 3. Bezirk liegt zentral. Innerhalb Wiens gilt die veröffentlichte Anfahrtspauschale, für Niederösterreich nennen wir die Anfahrt vorher.
Woran Sie es merken
- Wasser tritt aus und gefährdet Wohnung oder Nachbarn.
- Gasgeruch oder Verdacht auf eine undichte Gasleitung.
- Keine Heizung bei Minustemperaturen.
- Gewerbebetrieb ohne Warmwasser oder Heizung im laufenden Betrieb.
Was der Auftrag enthält
- Telefonische Einordnung, ob es ein Notfall ist.
- Nennung des Zuschlags, bevor wir losfahren.
- Absicherung und Behebung der akuten Ursache, soweit vor Ort möglich.
- Klare Ansage, was später in Ruhe repariert werden muss.
So läuft es ab
Anrufen
Adresse, Stockwerk, was austritt oder ausfällt, und ob Gasgeruch dabei ist.
Absichern
Bei Gasgeruch Fenster öffnen, nicht schalten, das Haus verlassen.
Stoppen
Wir sichern die Stelle und entscheiden mit Ihnen über die weitere Reparatur.
Preise
Zuschläge
| Zeit | Zuschlag | Fenster |
|---|---|---|
| Freitag Nachmittag | 50% | 14:00–18:00 auf den Stundensatz |
| Samstag | 50% | 08:00–16:00 auf den Stundensatz |
| Sonntag und Feiertag | 100% | Notfälle |
| Notdienst 24/7 | Pauschale | nach Vereinbarung vor Beginn |
Stundensätze
Gültig Mo–Do 7:30–16:30, Fr 7:30–14:00. Außerhalb dieser Zeiten gelten die Zuschläge.
| Position | Preis | Hinweis |
|---|---|---|
| Monteur | 100€ | pro Stunde, exkl. MwSt. |
| Techniker | 120€ | pro Stunde, exkl. MwSt. |
| Partie | 145€ | pro Stunde, exkl. MwSt. |
| An-/Abfahrt Wien | 75€ | Pauschale, exkl. MwSt. |
| Kfz | 45€ | Pauschale, exkl. MwSt. |
Gut zu wissen
- Sonntag, Feiertag und die Nacht sind kein regulärer Montagetermin.
- Die Notdienstpauschale wird vor Beginn vereinbart und steht nicht als Fixbetrag auf der Preisliste.
- Eine dauerhafte Sanierung wird getrennt vom Notstopp angeboten.