Wenn die Heizung läuft, aber kein Warmwasser kommt, liegt der Fehler meist im Warmwasserteil der Kombitherme: Durchflusssensor, Umschaltventil oder ein verkalkter Wärmetauscher. Der Versorger ist fast nie die Ursache.
Überblick
Eine Kombitherme schaltet zwischen Heizen und Warmwasser um. Wenn nur das Wasser fehlt, sind Umschaltventil, Fühler, Wassermangelschalter oder ein verstopfter Plattentauscher wahrscheinlicher als ein total defekter Brenner. Der Brenner läuft ja für die Heizung.
Ein separater Boiler oder Durchlauferhitzer ist ein zweites Gerät. Dann kann die Therme in Ordnung sein und nur der Speicher kalt. Schauen Sie, welches Gerät für das Wasser zuständig ist, bevor Sie die Heizung ausschalten.
Kalk sitzt gern im Warmwassertauscher, besonders bei hoher Zapftemperatur. Das Wasser wird dann erst spät warm oder bricht ab, wenn eine zweite Stelle aufgeht. Das ist ein Befund für die Werkbank, kein Grund für Essig im Gerät.
Fotografieren Sie Typenschild und ob die Heizung im Moment des Anrufs wirklich läuft. Semitec kommt mit dieser Information gezielter als mit dem Satz, es sei alles kaputt.
Was Sie selbst eingrenzen können
Prüfen Sie, ob das Problem an allen Zapfstellen auftritt oder nur an einer. Betrifft es nur eine Armatur, ist oft der Mischer oder ein verstopfter Perlator schuld und nicht die Therme.
Schauen Sie, ob am Display beim Aufdrehen etwas passiert. Springt die Flamme nicht an, erkennt die Therme den Wasserdurchfluss vielleicht nicht.
- Alle Zapfstellen betroffen?
- Reagiert das Display beim Aufdrehen?
- Warmwassertemperatur an der Therme eingestellt?
- Fehlercode notiert?
Typische Reparaturen
Ein hängendes Umschaltventil schickt die Wärme weiter in die Heizkörper statt in den Plattenwärmetauscher. Ein verschmutzter Durchflusssensor meldet der Therme gar nicht, dass gezapft wird.
Bei kalkhaltigem Wasser setzt sich der Plattenwärmetauscher zu. Dann kommt Wasser nur noch lauwarm oder schwankend. Je nach Gerät wird er gespült oder ersetzt.
Fotografieren Sie das Typenschild. Mit Modell und Baujahr können wir passende Ersatzteile oft gleich zum ersten Termin mitbringen.
Checkliste
- Alle Wasserhähne testen
- Display beim Aufdrehen beobachten
- Eingestellte Warmwassertemperatur prüfen
- Fehlercode und Typenschild fotografieren
- Termin mit Angabe der Symptome anfragen
Schritt für Schritt
Welches Gerät
Kombi, Speicher oder Durchlauf.
Eine oder alle Stellen
Nur die Dusche oder auch die Küche.
Code mitfotografieren
Auch wenn die Heizung geht.
Wann Sie uns rufen sollten
Wenn eines dieser Anzeichen zutrifft, lohnt sich ein Anruf oder eine Anfrage mit Fotos:
- Kein Warmwasser, Heizung läuft noch oder umgekehrt.
- Zündung klackt, Flamme bleibt weg.
- Wasser unter dem Gerät.
- Wiederkehrender Code nach dem Quittieren.
Viele Thermen lassen sich mit einem klaren Teil weiterbetreiben. Manche nicht mehr, weil der Tauscher gerissen ist, die Elektronik nicht mehr geliefert wird oder derselbe Fehler schon zweimal kam.