Für einen Servicetermin reichen drei Fotos: das Typenschild der Therme, das Display und der Aufstellort mit Leitungen. Damit wissen wir vorab Modell, Alter und Anschlüsse und können passende Teile mitnehmen.
Überblick
Fotografieren Sie das ganze Gerät, das Typenschild und die Abgasführung. Dazu den letzten Bericht, wenn er existiert. Legen Sie den Weg frei, auch wenn im Abstellraum Kisten stehen.
Nennen Sie den Bezirk und ob ein Aufzug da ist. Ein Brennwertgerät im 4. Stock ohne Lift ist derselbe Servicepreis in Wien, die Arbeit dauert aber ehrlicher, wenn wir es wissen.
Wenn Haustiere oder Alarmanlagen den Zugang erschweren, schreiben Sie das in die Anfrage. Wir klingeln nicht zehn Minuten, um dann wieder zu fahren.
So fotografieren Sie das Typenschild
Das Typenschild sitzt meist unter der Frontabdeckung oder an der Seite. Fotografieren Sie es gerade und scharf, damit Modellbezeichnung, Seriennummer und Baujahr lesbar sind.
Wenn Sie die Abdeckung nicht öffnen möchten, reicht oft auch ein Foto vom Gerät von vorne mit Markenlogo und Display.
- Typenschild scharf und gerade
- Gerät von vorne
- Aufstellort mit Leitungen
Was zusätzlich hilft
Das letzte Wartungsprotokoll zeigt, was zuletzt gemacht wurde und ob Mängel offen sind. Eine kurze Beschreibung von Auffälligkeiten wie Geräuschen oder Druckverlust spart Zeit beim Termin.
Schicken Sie die Fotos am einfachsten per WhatsApp oder mit der Anfrage.
Checkliste
- Typenschild fotografieren
- Display mit eventuellem Code
- Aufstellort mit Leitungen
- Letztes Protokoll
- Auffälligkeiten notieren
Wann Sie uns rufen sollten
Wenn eines dieser Anzeichen zutrifft, lohnt sich ein Anruf oder eine Anfrage mit Fotos:
- Der jährliche Termin ist fällig oder überzogen.
- Die Therme verrußt, taktet oder riecht nach Abgas im Aufstellraum.
- Hausverwaltung oder Versicherung will einen Nachweis.
Der Service ist Reinigung, Prüfung und Messung. Er ist keine versteckte Reparatur. Was zusätzlich nötig ist, besprechen wir, bevor es eingebaut wird.